Il nuovo volto del VIP: come i programmi fedeltà stanno trasformando l’esperienza dei casinò
Negli ultimi dieci anni i programmi VIP dei casinò hanno subito una trasformazione radicale, passando da semplici schemi di punti a veri e propri ecosistemi di esperienze personalizzate. Un tempo il “tavolo riservato” era sinonimo di limiti di puntata più alti e di un servizio di cassa più veloce; oggi i membri elite vivono un …